Refusionspolitik

1. Ingen returret på print-on-demand produkter
Da vores produkter produceres specielt til hver kunde, gælder der ikke fortrydelsesret eller returret i henhold til forbrugeraftalelovens undtagelser (§ 18, stk. 2, nr. 3).

2. Fejl og beskadigede varer
Hvis du modtager en vare med produktionsfejl, trykfejl eller som er blevet beskadiget under fragt, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter modtagelsen. Send os billeder og ordrenummer, så vi kan vurdere sagen og tilbyde en erstatning eller refusion, hvis fejlen godkendes.

3. Forkerte oplysninger fra kunden
Vi kan ikke tilbyde refusion eller erstatning, hvis fejlen skyldes forkerte oplysninger givet af kunden, herunder forkert adresse, designfil eller størrelsesvalg.